LG 유플러스 아이폰 통화녹음

LG유플러스가 아이폰 사용자를 위한 AI 기반 통화녹음 서비스 '익시오(ixi-O)'를 2024년 11월 7일에 출시했습니다. 이 서비스는 다음과 같은 주요 특징을 가지고 있습니다.

LG유플러스의 AI 통화 에이전트 '익시오(ixi-O)'의 주요 기능을 상세히 살펴보겠습니다.

 

 

아이폰 통화녹음

 

1. 통화 관리 기능
전화 대신 받기
- AI가 사용자를 대신하여 전화를 받아줍니다.
- 온디바이스 환경에서 처리되어 데이터 사용 없이도 이용 가능

보이는 전화
- 통화 내용이 실시간으로 텍스트로 전환되어 표시됩니다.
- 기기 내에서 처리되어 보안성이 높습니다.

2. 보안 기능
실시간 보이스피싱 탐지
- 세계 최초로 온디바이스 기반 실시간 보이스피싱 탐지 제공
- 통화 내용과 의도를 실시간으로 분석하여 위험 감지
- 98~99%의 높은 탐지 성공률 기록
- 개인정보보호위원회, 과기정통부, 서울경찰청의 데이터로 학습

 

3. LG 유플러스 아이폰 통화녹음  및 요약 기능
통화 녹음
- 음성 데이터가 서버를 거치지 않고 기기 내에서 처리
- 상대방이 녹음 여부를 알 수 없음

통화 요약
- 녹음된 통화 내용을 텍스트로 변환하여 요약 제공
- 텍스트 변환 파일은 클라우드에서 처리

기술적 특징
- LG유플러스의 자체 개발 소형언어모델 '익사젠'과 구글 '제미나이' 모델 기반
- 6종의 음성 옵션 제공(차은우 등의 음성 포함)
- 데이터 없이도 사용 가능한 온디바이스 환경



4. 지원 기기 및 가용성

- 아이폰14 모델 이상부터 지원됩니다.
- 애플 앱스토어에서 다운로드 가능합니다.




익시 오는 LG유플러스가 자체 개발한 AI 기술을 활용한 서비스로, 아이폰 사용자들의 통화녹음 수요에 대응하고 있습니다. 특히 실시간 보이스피싱 탐지 기능을 세계 최초로 선보여 차별화를 꾀하고 있습니다.

 

5. LG유플러스의 익시오와 SK텔레콤의 에이닷의 차이점

1) 데이터 처리 방식
- 익시오: 온디바이스 AI 기술을 사용하여 대부분의 기능이 기기 내에서 처리되며, 음성 데이터가 서버를 거치지 않습니다.
- 에이닷: 통화녹음 파일은 기기에 저장되지만, 통화요약을 위한 텍스트 변환은 외부 서버를 거칩니다.

2) 보안성
- 익시오: 서버를 거치지 않는 온디바이스 처리로 보안성이 더 높습니다.
- 에이닷: SK텔레콤 서버에서 텍스트로 변환 후 마이크로소프트 클라우드를 통해 ChatGPT로 요약이 처리됩니다.

3) AI 기능
- 익시오: 실시간 보이스피싱 탐지 기능을 세계 최초로 도입했으며, 통화 내용 기반의 정교한 탐지가 가능합니다.
- 에이닷: 다양한 LLM 기반의 AI 서비스와 연동되어 있으며, 검색과 일상 편의 기능이 더 강화되어 있습니다.

4) 부가 기능
- 익시오: 보이스피싱 탐지, 통화 녹음·요약, 전화 대신 받기 기능에 중점을 둡니다.
- 에이닷: 일정관리, 할 일 관리, 미디어/증권 정보 등 더 폭넓은 AI 비서 기능을 제공합니다.

 

 

SK텔레콤이 먼저 제공한 에이닷의 큰 인기를 LG 유플러스에서 맞대응에 나선 것이죠. 애플은 아직까지 아이폰 통화녹음 기능을 지원하지 않고 있습니다. 애플본사가 있는 미국 캘리포니아를 비롯한 11개 주에서 상대방의 동의 없는 통화녹음은 불법이라고 정하기 때문입니다.

LG유플러스의 익시오와 SK텔레콤의 에이닷의 인공지능 앱으로 아이폰의 통화녹음을 할 수 있도록 서비스를 제공하고 있는 것입니다.