LG 유플러스 휴대폰 파손보험 신청방법 및 보상금

LG 유플러스 휴대폰 파손보험 신청방법 및 파손 시 절차, 보상금에 대해 자세하게 알려 드리겠습니다.

 

 

 

 

1. LG 유플러스 휴대폰 파손보험 신청 절차

 

파손신고 접수
먼저 LG 유플러스에 파손신고를 해야 합니다. 다음 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다
- 분실파손 전담센터 (1644-5108)
- 가까운 LG유플러스 매장 방문
- LG유플러스 홈페이지

수리 진행
제조사 서비스센터에서 수리를 진행하고 수리영수증과 견적서를 받아야 합니다.
제조사 공식 서비스센터에서 수리 진행
LG전자, 삼성전자, 애플 등 해당 제조사의 공식 A/S 센터에서만 수리 가능

 

 

 

2. LG 유플러스 휴대폰 파손보험 필요 서류 안내

 

기본 필수 서류
- 보험금 청구서
- 개인정보 처리 동의서
- 통화내역서 (필요시 요청)

파손 보상 관련 서류
- A/S 영수증
- 수리 견적서
- 수리불가소견서 (단말기 완전 파손 시)

계좌 관련 서류
- 명의자와 예금주가 다른 경우 예금주 신분증 필요

 

특별 상황별 추가 안내

완전 파손의 경우
- 제조사 공식 A/S센터에서 '수리불가소견서' 발급 필요
- 파손된 휴대폰은 보상센터로 45일 이내 반납해야 함

보상 처리 유의사항
- 제조사 공식 A/S센터의 수리내역만 보상 가능
- 서류 접수 후 영업일 기준 약 7일 소요 (주말, 공휴일 제외)

 

 

3. LG 유플러스 휴대폰 파손보험 보상 신청 방법 및 보상금

 

U+휴대폰 분실 파손 보험 앱으로 신청
1. 앱 로그인 후 '파손 보상 신청' 선택
2. 가입한 보험 선택
3. 파손 내역 작성
4. 보험금 지급 계좌 등록
5. 신청내용 확인 및 보험금 청구 동의
6. 개인정보 처리 동의
7. 수리영수증과 견적서 사진 등록

주의사항
- LG휴대폰 사용자는 서류가 자동 등록되어 별도 서류 등록 없이 제출 가능
- 보험금 지급 계좌는 반드시 휴대폰 명의자 본인의 계좌여야 함

보상 금액 안내

보상 예시 (폰 분실/파손보험 100 상품 기준)
- 출고가 100만 원 안드로이드폰: 보상금 80만 원, 고객부담금 20만 원
- 출고가 100만원 아이폰: 보상금 70만 원, 고객부담금 30만 원


파손보험 앱 신청 절차

로그인 및 기본정보
- U+휴대폰 분실 파손 보험 앱에서 '내 폰에서 로그인' 또는 '다른 폰에서 로그인' 선택
- 파손 보상 신청 버튼 클릭 후 가입한 보험 선택

파손 정보 입력
- 파손 발생 일자 기재
- 파손 상황 및 경위 상세 작성
- 정확한 정보 입력 필수 (허위 기재 시 보험사기에 해당)

계좌 정보 등록
- 보험금 수령할 본인 명의 계좌번호 입력
- 예금주 확인 절차 진행

필요 서류 등록
- 수리 영수증 사진
- 수리 견적서 사진 (A4 용지 형태의 부품 교체 내역 포함)
- LG휴대폰 사용자는 서류 자동 등록으로 별도 등록 불필요

최종 단계
- 신청 내용 최종 확인
- 보험금 청구 동의
- 개인정보 처리 동의

 

 

4. LG 유플러스 휴대폰 파손 보험기간 안내

 

안드로이드폰과 아이폰
- 보험 가입일로부터 36개월 동안 보장

주요 특징
- 의무가입기간이 없어 중도해지 가능
- 일시정지 기간 중 발생한 사고는 보상되지 않음
- 기기변경(중고폰, 임대폰) 시 최대 30일까지 서비스가 유지되고 이후 자동 해지

중고폰 특별 규정
- 중고폰은 가입 후 30일간의 보상 유예기간이 적용됨